Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma ObraZap, oferecida pela Credituz Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 51.934.531/0001-92. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O que é a ObraZap

A ObraZap é um software que ajuda profissionais de obra e reforma a gerar propostas por áudio com inteligência artificial, organizar clientes em um CRM, atender pelo WhatsApp, retomar clientes automaticamente, emitir contratos e cobrar por Pix.

3. Conta e responsabilidade

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela segurança das suas credenciais.
• Você deve ter capacidade legal para contratar e usar a plataforma para fins lícitos.
• Você é responsável por todo o conteúdo e pelas comunicações enviadas a partir da sua conta.

4. Planos, pagamento e renovação

A plataforma é oferecida por assinatura mensal nos planos vigentes. O pagamento é recorrente e a assinatura se renova automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Valores e funcionalidades podem ser atualizados, com aviso prévio.

5. Período de teste

Quando oferecido, o período de teste permite conhecer a plataforma antes da cobrança. Ao fim do teste, a cobrança do plano escolhido pode ser iniciada, salvo cancelamento.

6. Uso aceitável

• É proibido usar a plataforma para spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ilícito.
• O uso do WhatsApp e de outros canais deve respeitar as políticas dos respectivos provedores.
• É proibido tentar burlar limites, fazer engenharia reversa ou comprometer a segurança do serviço.

7. Conteúdo e contratos entre você e seus clientes

As propostas, contratos e cobranças geradas são de sua responsabilidade. A ObraZap é uma ferramenta de apoio e não é parte nos negócios firmados entre você e seus clientes. Você é responsável por revisar valores, prazos e a validade jurídica dos documentos antes de enviá-los.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca e o software ObraZap são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O conteúdo que você cria continua sendo seu; você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço.

9. Isenções e limitação de responsabilidade

A plataforma é oferecida no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida em lei, a ObraZap não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelos canais disponíveis.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais, e o uso continuado da plataforma representa concordância com a versão vigente.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.